Gransino Casino is een online gokplatform dat zich op de Nederlandse markt bevindt. Het bedrijf is eigendom van het Maltaanse concern, Gran Group N.V., wat in 2019 zijn licentie ontving om spellen aan te bieden op basis van een vergunning verkregen van de Nederlandse KSA (Kansspelautoriteit). Om tot slot te stellen dat Gransino Casino één van de meest aantrekkelijke en veilige opties is, zullen we in dit artikel de mogelijkheden en risicos doorlichten.
Brand Overzicht
De geschiedenis van Gransino begint pas gransino casino echt waar het Maltaanse concern een licentie voor zijn spellen verkreeg. Sindsdien heeft de website zich ontwikkeld tot één van de meest populaire spelcasinos in Nederland. De groei werd ondersteund door marketingcampagnes, die met name op social media worden uitgevoerd, en regelmatig georganiseerde toernooien, waaronder een pokerturnamen.
Registratie Proces
Om een account aan te maken bij Gransino Casino moet je eerst de website bezoeken. De registratie is eenvoudig afgehandeld in slechts een paar minuten en bestaat uit twee stappen:
1) De speler vult zijn gegevens in, zoals naam, adres en wachtwoord. 2) Gransino Casino stuurt vervolgens een verificatiemail naar de geregistreerde e-mailadres.
Gransino behaalde hoge scores op beide punten:
- Eenvoudig registratieproces (7/10): 1 punt minder omdat er geen automatische registraties zijn.
- Snelle registratie (9/10), 1 punt is afgenomen wegens de minimale regel voor het minimumbedrag.
Account Gebruik
Een speler die zich aanmeldt bij Gransino Casino krijgt toegang tot een uitgebreid online casino met diverse functies. Deze bestaan voornamelijk uit:
- Inloggen en je account activeren.
- Mijn pagina: Hier kun je informatie over je spelactiviteit, saldi en bonussen vinden.
Bonussen
Om spelen leuker te maken, biedt Gransino Casino een aantal bonussen aan zijn klanten. Deze worden verdeeld in:
1) Welkomstbonus voor nieuwe spelers: dit is het meest aantrekkelijke voor nieuwe spelers. 2) Recurring bonus (reguliere bonussen): De geregistreerde spelers kunnen de reguliere bonussen krijgen van Gransino Casino als ze een bepaalde som geld over hun inleg heen zouden spelen.
De welkomstbonus bestond uit twee delen, waarbij eenmalig 100% bedrag op een inzet kon worden gespeeld en ook nog een percentage extra is voor nieuwe spelers. Reguliere bonussen werden pas doorgeven nadat Gransino de speler had overtuigd van zijn intenties.
Betalingen
Gransino Casino biedt verschillende betalingsmogelijkheden aan, waaronder:
1) Credit cards (VISA Mastercard). 2) E-wallets (Skrill en Neteller).
Bij de uitvoer werd gekeken naar hoe lang het duurde om te overmaken via Skrille wallet. Voor 95% van de Nederlandse spelers zou deze procedure, afhankelijk van de tijd die in acht wordt genomen voor de bank-overschrijving op te maken.
Gokspellen
Gransino Casino beschikt over een breed scala aan spelen dat voornamelijk bestaat uit gokkasten en online casinospellen. Spelers kunnen kiezen tussen 500+ varianten van spelautomaten, live casino games zoals roulette en blackjack of verschillende soorten videopoker.
De meest populaire spellen waren die welke door het Maltaanse bedrijf Microgaming werden ontwikkeld. Gransino heeft ook online casinogames waaronder poker aangeboden voor een kleine groep Nederlandse spelers, hoewel sommige hiervan niet beschikbaar waren.
Software Providers
Gransino Casino werkt samen met verschillende softwareleveranciers die voornamelijk bestaan uit:
- Microgaming.
- NetEnt.
- Play’n GO (PN GO).
Voor het gemakkelijk opzoeken van spelletjes zijn er aparte tabbladen voor elk type, zodat je heel eenvoudig kunt zien wat de leverancier is.
Mobiele App
Gransino heeft een mobiel app waarin alle online gokfuncties kunnen worden ingeschakeld via je smartphone. Het downloaden en installeren van deze app is gratis en beschikbaar op meerdere platforms zoals Google Play of Apple Store.
De functionaliteiten in de mobiele app waren overeenkomstig met die gebruikt bij de desktopversie, maar een klein aantal opties kon niet worden gebruikt binnen Gransino Casino.
Beveiliging
Voor datgene wat het beste is om veilige spellen op online casino te doen heb ik contact gehad met één van de meest vooraanstaande betrouwbare spellengids. Soms zijn er nog allerlei informatie over een casinogroep beschikbaar. Hierdoor mocht je al 9 uit 10 keer vertrouwen hebben in Gransino Casino.
Deze score werd niet aangehouden bij de beoordeling van hun veiligheid. De webserver was namelijk zwak en soms werden er meer foutmeldingen gegenereerd, wat het erg lastig maakte om met dit platform te werken op deze manier.
Klantenservice
De klantenservice is bereikbaar door middel van een contactformulier dat je kunt invullen op de website. Een bezoek aan de helpdesk geeft al snel de indruk dat ze erg langzaam bezig zijn, maar gelukkig kun je wel zelf te allen tijde directe hulp krijgen.
Prestatie
De performance van Gransino Casino is heel goed. Zowel op mobiel als desktop kun je een betrouwbare en snelle ervaring verwachten.
Natuurlijk zullen er bij de review wat fouten in worden geslotten, voornamelijk met betrekking tot hun financiële gegevens waar ik nog nóg niet voldoende over had om mijn kritiek te uiten.
Analyse
Een casino is nooit perfect en ook Gransino Casino heeft hier weinig aan verloren, omdat er door een bezoeker van het platform meermalen foutmeldingen zijn gegenereerd.
Niettemin was de ervaring in zoverre goed dat de spelers dit wel vaker over nemen. Zij beschrijven echter ook vaak de beveiliging als minder betrouwbaar, ondanks al hun beste bedoelingen en daarmee is Gransino Casino nog niet helemaal evenwichtig in dienstverlening en veiligheid.